农发行汪清县支行向消费者宣传人民币相关知识

农发行汪清县支行明确“人民币现金是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”的根本概念，并积极开展现金使用宣传活动，整治拒收现金行为。

以网点为依靠进行阵地宣传。支行柜面人员在营业网点通过对来行办理业务的客户进行宣传教育，大厅外通过网点LED屏连续滚动的宣传标语进行宣传，在大厅宣传台处摆放宣传手册、接受咨询，在入口处摆放内容醒目的宣传标语。

深入有现金业务的存量客户进行宣传教育。支行客户经理及柜面人员到有现金业务或可能会发生现金业务的企业进行宣传教育，明确拒收现金违法的相关概念，并以要求企业内张贴拒收现金举报电话、与企业签订不拒收现金保证书等方式对企业进行约束和监管。

开展对外宣传。支行工作人员深入到网点周围社区等地点宣传。向消费者宣传相关知识，重点介绍使用人民币现金的权益以及遇到拒收人民币现金时如何处理等知识，并向大众征集拒收现金线索。

支行将持续宣传引导群众、建立长效的工作机制；同时开展暗访排查活动，针对商场、超市、餐饮、物业等公共服务和民生领域开展拒收人民币行为的摸排走访，坚持以宣传教育、正面引导为主。在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务。（农发行汪清县支行）